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购买前须知


①请提前注册申请好账号(申请务必留填邮箱),并填写好收货信息(一定要留邮箱),以便您能够第一时间购买到心仪的商品。

②发售开放时因为大量用户涌入,服务器超负荷运作,网站可能会出现卡顿,属于正常现象,请稍安勿躁,耐心等待即可。

③未付款订单最多可以保留15天,下单后请尽快付款,以免错过心仪的书籍及周边,支付成功才算订单成立哦。


印刷性瑕疵签收后一个月以内都可以进行售后,并由售后负责替换。非印刷性瑕疵请在签收后的7日内与代理联系售后事宜。

书籍要经过漂洋过海、快递点转寄等各种问题,我们包装会采用纸箱或飞机盒、珍珠棉、防水袋保护好,但是也无法承诺没有轻微撞角、划痕等,介意的请勿拍。

 

一:售后时间

①:请在签收后的十天内联系售后邮箱进行处理(请一次性检查完书籍后进行售后,不接受分开多次进行售后)。

而且需要有完整开箱视频(必须从快递物流单号且包装完整时录进视频),否则不予售后。

 

二:售后标准:

①:书籍内页重影

②:错页

③:漏页

④:装订颠倒

⑤:内页连页

⑥:散页/破损

⑦:大面积脏污

⑧:纸张裂开

⑨:内页边角多出

⑩:如多处严重蹭色(累加长度超过6cm)

以上问题发现请及时联系售后客服进行销毁(提供销毁照片)进行换本

 

三:以下问题不给予售后

①、墨线深浅不一

②、不影响阅读的书籍内页印刷小污点

③、轻微空胶、胶孔

④、书角轻微挤压、轻微撞角

⑤、胶装书本内页上下切口相差2mm内

⑥、封面累加小于5cm的划痕

⑦、面积小于1.5cmx2cm脏污

⑧、内页错字(含标点)(内页出现错字不可避免,还望谅解。)

⑨、小范围轻微蹭色、墨点、切口轻微裁剪毛边

⑩、因塑封太紧造成的书本弯曲(拆开塑封即可)


购买、售后客服统一邮箱:chento9908@163.com